Maatschappelijk werk

Maatschappelijk werk is een belangrijk onderdeel van het sociaal werk. Het richt zich op het ondersteunen van mensen bij persoonlijke, sociale en praktische problemen. Denk aan vragen rondom relaties, gezin, opvoeding, schulden of wonen. Vaak speelt er meer tegelijk en is elke situatie anders.

Cliëntondersteuning is laagdrempelig en praktisch. Soms is een kort contact met advies of een verwijzing voldoende. Soms zijn meerdere gesprekken nodig en ontstaat een casus. Ook zijn er vaak meerdere mensen bij de cliënt betrokken zoals familie, vrijwilligers, eerstelijnszorg en mantelzorgers, enzovoort). Cliëntondersteuning geeft veel informatie voor alle betrokkenen. Dit vraagt om een zorgvuldige dossiervorming en goed overzicht. Regicare zorgt hiervoor.

Regicare legt alle gegevens rondom de cliënt vast in één cliëntdossier. Contacten en hulpvragen, het formele en informele netwerk, voortgangsrapporten, vragenlijsten, verwijzingen, alles staat overzichtelijk bij elkaar. Via een portaal heeft de client toeging tot diezelfde gegevens. Verschillende rapportages geven inzicht in caseload en resultaten. Zo werk je eenvoudiger en met meer inzicht in het proces.