Signaleren

Het snel vastleggen en doorgeven van signalen uit de samenleving helpt het sociaal werk om sneller te handelen en problemen eerder op te pakken. Direct reageren op een hulpvraag of op wat er speelt in de wijk is belangrijk. Sociaal werkers zijn de ogen en oren in de wijk en spelen een grote rol in vroegsignalering.

Signalen ontstaan overal: op straat, in buurthuizen, bij mensen thuis en online. Het kan gaan over personen, locaties, situaties, voorzieningen of de leefbaarheid in een wijk. Een signaal is vaak het begin van verdere ondersteuning. Vanuit een signaal kan bijvoorbeeld een inschrijving voor een activiteit volgen, een rit via ANWB AutoMaatje worden geregeld, een vrijwilliger worden gekoppeld of een nieuwe casus worden gestart.

Om signalen goed op te volgen en om inzicht te krijgen, is het nodig om ze goed vast te leggen. Denk aan wie het betreft (op naam of anoniem), waar het over gaat, waar het speelt en wanneer. Ook wordt zichtbaar of bepaalde onderwerpen vaker voorkomen bij specifieke doelgroepen of locaties. Dit helpt om gerichter te werken en sneller in te grijpen.
Regicare maakt het makkelijk om signalen vast te leggen en direct te delen met collega’s. Daarnaast worden signalen gebundeld in overzichten en rapportages voor analyse en beleid.