"Brand meester"
Recent stond in Almere een groot datacenter in brand. De gevolgen daarvan waren direct merkbaar. Organisaties moesten tijdelijk hun deuren sluiten, reizigers moesten weer handmatig worden ingecheckt en verlies van data was een acuut risico. Het laat zien hoe afhankelijk we zijn van digitale voorzieningen – en hoe ontwrichtend het is als die plots uitvallen.
Regicare: continuïteit goed geregeld
Gelukkig hebben gebruikers van de Regicare-programmatuur geen last gehad van deze brand. Tegelijkertijd realiseren we ons dat incidenten zoals deze altijd kunnen voorkomen – ook bij de datacenters waar Regicare draait. Adsysco werkt daarom met meerdere, gespiegelde datacenters in Nederland waar alle Regicare-omgevingen worden gehost. Mocht het primaire datacenter uitvallen, dan wordt het secundaire datacenter ingezet om de dienstverlening zo snel mogelijk te herstellen.
Dit herstel vraagt echter wel actieve inspanning van ons team, met als doel om de omgeving binnen afzienbare tijd weer beschikbaar te hebben.
Veiligheid vraagt voorbereiding
Daarnaast is het goed om te weten dat bij dataspiegeling altijd een minimale vertraging kan zitten. In een uitzonderlijke crisissituatie kan er daardoor sprake zijn van beperkt dataverlies (bijvoorbeeld enkele uren). Dit is een realiteit waar we rekening mee houden in onze processen en afspraken.
Juist daarom is veiligheid niet alleen een kwestie van techniek, maar ook van voorbereiding. In een crisissituatie wil je direct antwoord op vragen als:
Welke systemen zijn geraakt?
Wat is het risico op dataverlies?
Wat zijn de prioriteiten?
Hoe verloopt het herstel?
Is er sprake van een datalek en meldplicht?
Dit vraagt om een helder plan en duidelijke rollen, zodat een crisisteam direct kan handelen wanneer dat nodig is.
“Brand meester” begint vooraf
In situaties zoals in Almere is Adsysco als eerste aan zet om de impact voor haar klanten te minimaliseren. Tegelijkertijd vraagt dit ook iets van klantorganisaties: weten wat te doen, afspraken paraat hebben en voorbereid zijn op scenario’s die je liever niet meemaakt.
Want uiteindelijk geldt: je bent de brand het best meester als je er vooraf al over hebt nagedacht.
