Marian Ruitenberg is directeur-bestuurder en zij vertelt trots over de bevlogenheid waarmee haar medewerkers die preventie en de psychosociale hulpverlening vorm en inhoud geven. “Er vroeg bij zijn en de mensen meenemen in gedeelde waarden zijn belangrijke ingrediënten in ons werk”, aldus Marian. Op enkele uitzonderingen na zijn gemeenten geen opdrachtgever of subsidiënt van De Vluchtheuvel. De financiering loopt grotendeels langs de as van de kerken en op individueel niveau. Geen lumpsum financiering, wel een eigen bijdrage van de cliënten waar dat mogelijk is.

Deze bijzondere financieringswijze had implicaties voor de tijdregistratie binnen het registratiesysteem RegiCare, zo weet Eelco Weerheim in detail te vertellen. Hij is teammanager en uitvoerend mediator en ook nauw betrokken bij RegiCare, dat De Vluchtheuvel sinds 2018 gebruikt. Er waren aanpassingen nodig, want de financieringsvorm paste niet één-twee-drie in RegiTijd, de module voor tijdsregistratie in RegiCare, en er moest een koppeling met het financiële systeem tot stand worden gebracht. De gevonden oplossing was het resultaat van een mooie dans tussen inhoudelijke wensen en technische mogelijkheden. Elkaar kennen, begrijpen en vertrouwen was de basis om de stap naar een nieuwe vorm van tijdsregistratie te maken. De grenzen van wat wenselijk en mogelijk was werden opgezocht, want zo gaat dat soms.